Rétractation

Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception des biens. Nous procéderons au remboursement (prix des produits + livraison) en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Tous les produits faisant l’objet d’une demande de rétractation, doivent être renvoyés aux frais du client.

Le droit de rétractation s’applique à l’exception de l’ensemble des biens qui sont « confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés », selon l’expression légale.